Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Vektra es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos a través de este sitio. Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, podés escribir a vektragroupar@gmail.com.

2. Datos que podemos recopilar

• Datos que proporcionás voluntariamente, como nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje que nos enviás desde los canales de contacto del sitio.
• Datos que compartís al contactarnos por correo electrónico, WhatsApp, Instagram u otros canales vinculados desde el sitio.
• Información técnica y de uso, como tipo de dispositivo, navegador, dirección IP aproximada, páginas visitadas y datos de interacción, cuando las herramientas de medición están activas.

Te pedimos que no envíes datos sensibles ni información de terceros que no sea necesaria para responder tu consulta.

3. Para qué usamos la información

• Responder consultas y preparar propuestas o presupuestos.
• Prestar, administrar y mejorar nuestros servicios.
• Analizar el funcionamiento y rendimiento del sitio.
• Prevenir abuso, fraude o incidentes de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales o atender requerimientos válidos.

El tratamiento se basa, según corresponda, en tu consentimiento, en las gestiones previas a una contratación, en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo de operar y proteger el sitio y nuestros servicios.

4. Proveedores y transferencias

Vektra no vende, alquila ni comercializa tus datos personales. Para operar el sitio podemos utilizar proveedores que procesan información únicamente para prestar sus servicios:

• Vercel, que aloja el sitio y puede procesar información técnica y de analítica.
• Google, utilizado para medición publicitaria y análisis, únicamente si aceptás las cookies según la sección 5.

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina. En esos casos, la información queda sujeta también a sus propias políticas, medidas de seguridad y mecanismos de transferencia.

5. Cookies y tecnologías similares

Las cookies de medición publicitaria de Google Ads permanecen desactivadas hasta que las aceptás. Al entrar por primera vez vas a ver un aviso donde podés aceptarlas o rechazarlas: si rechazás, no se instalan y el sitio funciona igual.

Podés cambiar tu elección cuando quieras desde Preferencias de cookies, al pie de cualquier página. Si revocás el consentimiento, dejamos de usar esas cookies y eliminamos las que se hubieran registrado en tu navegador. También podés bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador.

Con independencia de tu elección, el sitio utiliza almacenamiento local para recordar esa misma decisión y una herramienta de estadísticas de uso que no instala cookies ni identifica personas.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para responder la consulta, gestionar la relación comercial, resolver controversias y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables para evitar accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizadas, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley argentina 25.326, podés solicitar información, acceso, actualización, rectificación, supresión o confidencialidad de tus datos personales, cuando corresponda. También podés retirar tu consentimiento para tratamientos futuros.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso al mismo en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

Para ejercerlos, escribinos a vektragroupar@gmail.com. Si considerás que tus derechos no fueron atendidos, podés consultar o presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de aplicación de la Ley 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Personas menores de edad

Los servicios de Vektra están dirigidos a empresas, profesionales y personas con capacidad para contratar. No buscamos recopilar de manera intencional datos personales de menores de edad.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. La versión vigente se publica siempre en esta página e indica su fecha de última actualización.